Hvordan løser man konflikter?

Hvor er det let at havne i en konflikt. Et forkert ord, et forkert blik, en bebrejdelse. Hvordan tackler vi det? Svarer igen, trækker os ind i os selv, lader som ingenting. I denne video ser Ruth på, hvad der skal til for at løse konflikter og skabe et miljø af overbærenhed frem for anklage.